4名様の当日キャンセルがありました
月曜から4名様、2名様とご予約をいただいており、張り切っていただけにダメージが大きかったです。
18時のご予約で、キャンセルの連絡を受けたのが18時の3分前、、
しかもお子様が熱を出したという理由
色々無理があるっす、、3分前に急に発熱?
一番のポイントは、他のお客様のご予約をお断りしているということ。3名様でしたので、実質7名様分の売り上げの損害が出たということです。
お子様の発熱が事実であるならば、心配ですね、お大事になさって下さいと心から思いますが、
4名全員が来れないというのはどういう理由、、?
100席のお店の4席と、10席の店の4席の予約を取る、キャンセルする、意味合いの違いってわかりますよね?
予約って契約ですからね。
お客様にとっては電話一本、メール送信ボタンポチで済む話でしょうが、お店側はそうはいきません。こちらもこれで子供に飯食わせてます。
ネット等で色々言われてること、その通りです。
当日キャンセルに対してのキャンセル料の請求は今後はごく当たり前に、普通に行って行こうかと思います。
今日はあんまりお酒が美味しくないですが、、どうしても吐き出したかったです。すみません。
切り替えて明日また頑張ります
あさって水曜はお休みちょうだいします。
ではおやすみなさいませ。
お